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Compras

Restaurar una compra

En el mapa, pulsa el botón de menú (☰) o, en la pantalla New City, pulsa Menu. Después, selecciona Restore Purchase. En Mac, usa ese mismo botón dentro del juego: el menú City de la barra de menús no incluye Restore Purchase. Comprueba que hayas iniciado sesión con la misma Apple Account que usaste para comprar. Puedes restaurar tus compras en cualquier iPhone, iPad o Mac con esa cuenta.

En familia

En la página de Digicity del App Store, busca el apartado Compras dentro de la app para ver qué compras se pueden compartir con un grupo familiar. Si esto es importante para ti, compruébalo antes de comprar.

Reembolsos

Apple gestiona todos los pagos del App Store, así que debes solicitar los reembolsos a Apple en reportaproblem.apple.com. Nosotros no podemos emitirlos.

Guardar tus ciudades

Mi ciudad ha desaparecido

Sin la compra Saving, Digicity no puede guardar. Si cierras la app o el sistema la cierra mientras usas otra app, perderás la ciudad y no podrás recuperarla. Así funciona el juego gratuito; te lo explica en la primera pantalla. Con Saving, puedes guardar todas las ciudades que quieras desde el botón de menú (☰) del mapa o desde Menu en la pantalla New City, y cargarlas más adelante. En la versión 26.10 disponible ahora, guarda manualmente antes de cerrar la app o dejarla en segundo plano durante mucho tiempo. Próximamente en 26.10.1: Saving y Ultimate incluirán guardado automático en el dispositivo, activado por defecto, con hasta tres versiones recientes de recuperación por historial de ciudad. Puedes recuperar un punto de control desde el menú de la ciudad. Las partidas con nombre seguirán separadas; si fuerzas el cierre, podrías perder cambios posteriores al último guardado automático completado.

Guardar ciudades en iCloud

Cuando tengas Saving, abre el botón de menú (☰) del mapa o Menu en la pantalla New City y activa Keep my cities in iCloud. Hazlo en cada dispositivo y tus ciudades guardadas aparecerán en todos los dispositivos que tengan iniciada sesión con la misma Apple Account. Para activar esta opción, debes haber iniciado sesión en iCloud en ese dispositivo. Las ciudades que todavía se estén descargando aparecerán marcadas como tales hasta que lleguen.

Idiomas en 26.10.1

Próximamente en 26.10.1: inglés, alemán, francés, italiano, español y neerlandés. Digicity usará el idioma de tu dispositivo si es compatible y, si no, el inglés. Podrás elegir otro idioma compatible para la app en Ajustes. Usamos IA para traducir del inglés; las traducciones pueden contener errores y el inglés es la fuente original. Para sugerir una redacción mejor, abre Comentarios sobre la traducción en el menú de la ciudad: prepara un informe y lo copia para que puedas pegarlo en un mensaje para nosotros en asc.is/support.

Dispositivos

• iPhone: iOS 26.0 o posterior.
• iPad: iPadOS 26.0 o posterior.
• Mac: macOS 26.0 o posterior en un Mac con chip Apple M1 o posterior.

Jugar en iPhone

En iPhone, Digicity solo se juega en horizontal. Sostén el teléfono de lado. Pulsa Build para ver las categorías y luego elige una herramienta. El panel se cierra al elegirla. Un único botón azul para volver te lleva al nivel anterior y, desde el menú principal, cierra Build.

Es la misma app y tiene las mismas compras que en iPad y Mac. Si compraste Saving o una época en otro dispositivo, pulsa Restore Purchase en el iPhone. Si activas Keep my cities in iCloud en ambos dispositivos, tus ciudades guardadas también aparecerán allí.

Mover el mapa sin construir

Después de elegir una herramienta, al arrastrar un dedo la colocarás. Antes, pulsa Pan map para desplazarte por el mapa. El HUD muestra el nombre de la herramienta activa para que sepas qué hará cada toque. Si hay más opciones de menú fuera de la pantalla, aparecerá brevemente una indicación de desplazamiento.

Jugar en Mac

Digicity funciona en Mac con Apple silicon (M1 o posterior) y macOS 26.0 o posterior. Búscalo en el App Store para Mac, en la sección Apps para iPhone y iPad: es la misma app y tiene las mismas compras que en iPhone y iPad. No es compatible con Mac con Intel.

Accesibilidad

Los controles de Digicity tienen etiquetas de VoiceOver y hay atajos de teclado en todo el juego, incluida la barra espaciadora para pausar y reanudar. Aún no hemos realizado una auditoría completa de VoiceOver. Si alguna pantalla no se lee como debería, cuéntanoslo: es un error y lo corregiremos.

Probar la beta

Digicity tiene una beta pública en TestFlight a la que cualquiera puede unirse. Instala la app TestFlight de Apple en el iPhone, iPad o Mac donde quieras probarla. Después, abre testflight.apple.com/join/ueaq8JD1 en ese dispositivo y acepta la invitación. No tienes que hacerlo: la versión del App Store es el juego completo y la beta solo te permite probar antes la próxima versión.

Hay tres condiciones que son reglas de Apple, no nuestras. Una versión beta sustituye la copia de Digicity del App Store de ese dispositivo; si vuelves a descargar Digicity desde el App Store, recuperarás la versión publicada. Cada versión deja de abrirse dentro de los 90 días posteriores a su publicación, así que tendrás que actualizarla de vez en cuando desde TestFlight. Las compras de la beta son gratuitas y no se transfieren a la versión del App Store; compra Saving o una época en el juego publicado, no en la beta.

Por definición, una versión beta no está terminada y puede tener errores que no aparecen en el juego publicado. Puedes informar de ellos desde TestFlight, hacer una captura de pantalla en la beta y compartirla como comentario o escribirnos. Las tres opciones nos llegan; con la última podemos responderte.

Más respuestas

En las preguntas frecuentes encontrarás información sobre precios, el modo Scenario y la privacidad. Consulta la Política de privacidad y condiciones de uso para conocer los detalles.